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mãos masculina fazendo gestos de dúvidas de como liderar uma equipe, segurando um óculos,

Liderar uma equipe com eficiência é o que muitos gestores têm dúvidas. É preciso encontrar o ponto de equilíbrio e evitar algumas práticas que comprometem as relações e, por consequência, o desempenho do time.

Liderar uma equipe é uma tarefa desafiadora, mas também gratificante. Um bom líder pode motivar e inspirar seus liderados a alcançar grandes resultados. No entanto, existem algumas atitudes que podem prejudicar o líder e comprometer o sucesso da equipe.

Neste artigo, vamos falar como liderar uma equipe pela primeira vez e discutir 7 atitudes que prejudicam o líder. Se você está preocupado em estar cometendo alguns desses erros, este artigo é para você.

Como liderar uma equipe pela primeira vez?

A primeira vez que você assume a liderança de uma equipe pode ser um desafio, mas também é uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Para ser um líder eficaz, é importante desenvolver as habilidades e atitudes necessárias para motivar e inspirar seus liderados.

Para te ajudar nessa missão, separamos algumas dicas que podem fazer a diferença:

Conheça sua equipe. Antes de começar a liderar, é importante que você conheça bem seus liderados. Entenda suas habilidades, pontos fortes e fracos, e o que os motiva.

Estabeleça metas e expectativas claras. É importante que todos na equipe saibam o que é esperado deles e quais são as prioridades do trabalho.

Comunique-se de forma eficaz. A comunicação é essencial para uma liderança eficaz. Certifique-se de que você está se comunicando de forma clara e eficiente com sua equipe.

Seja um exemplo. Os líderes são observados e imitados por seus liderados. Portanto, é importante que você seja um exemplo de comportamento e ética.

Seja flexível e adaptável. As coisas nem sempre acontecem como planejado, por isso é importante que você seja flexível e adaptável.

Seja paciente. Liderar uma equipe requer tempo e paciência. Não espere ver resultados imediatos.

Lembre-se de que liderar uma equipe é uma jornada de aprendizado. Com dedicação e esforço, você poderá desenvolver as habilidades e os conhecimentos necessários para ser um líder de sucesso.

Atitudes que podem prejudicar líderes

Liderar uma equipe é um desafio, mas é possível com as atitudes certas. Um grande líder é aquele que sabe como motivar e inspirar seus colaboradores, criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo, e tomar decisões acertadas.

No entanto, existem algumas atitudes que podem prejudicar os líderes, mesmo que eles tenham todas as outras qualidades necessárias. Essas atitudes podem minar a confiança da equipe, levar à desmotivação, prejudicar a produtividade e até mesmo destruir a carreira do líder.

Agora que você já tem uma base, vamos falar sobre 7 atitudes que podem prejudicar profissionais em cargo de chefia. Confira:

Fechar os olhos para profissionais sem rendimento

Liderar é também tomar algumas medidas duras quando necessário. Se um colaborador passa a render muito abaixo dos demais, a tendência é que isso prejudique os resultados da empresa.

mulher líder sentada em mesa de reunião olhando o colaborador falar

Cabe ao comandante chamar essa pessoa para uma conversa franca para que, juntos, reflitam sobre a situação. É saudável dar uma segunda e até uma terceira chance, mas isso deve ter um limite. Se o profissional não der uma resposta positiva, a substituição se torna a alternativa mais racional.

Líderes que não tomam providências contra o mau desempenho de um funcionário podem perder a credibilidade e o respeito da equipe. Se os colaboradores perceberem que não há cobranças, eles podem se tornar mais desmotivados e menos produtivos. É importante encontrar um equilíbrio entre ser justo e manter a disciplina na equipe.

Compor a equipe de profissionais com o seu perfil

Alguns líderes buscam formar equipes com pessoas que pensam da mesma forma que eles. Eles acreditam que isso facilitará a comunicação e o trabalho em conjunto. No entanto, essa atitude pode ter consequências negativas, como a falta de diversidade de ideias e a dificuldade de inovação.

No entanto, a prática se mostra bem diferente. Pessoas que pensam muito parecido acabam na zona de conforto e levam a empresa à estagnação. Mais do que isso, os membros da equipe repetem erros do líder, pois são muito parecidos com ele.

Lembre-se que todas as pessoas têm virtudes e fraquezas. O comandante deve conhecer a si mesmo para compreender quais são seus pontos fortes e pontos fracos. Essa consciência lhe ajudará a montar uma equipe heterogênea, com pessoas que se complementam.

Manter-se exageradamente atento a todos os processos

Bons líderes sabem delegar tarefas importantes para que os resultados sejam alcançados com maior rapidez e eficiência. Quando os gestores não delegam, a empresa pode ficar sobrecarregada, pois todos os processos precisam ser aprovados pelo chefe.

Líderes que não delegam de forma adequada comprometem as entregas. Isso acontece porque eles ficam mais preocupados em preparar apresentações para o dono da empresa do que em produzir resultados práticos. A consequência? Uma sensível queda na produtividade e provável desmotivação dos gestores.

um líder delegando tarefas importantes para suas colaboradoras em frente a um computador

Delegar é fundamental para que a sua empresa cresça e seus colaboradores rendam mais individual e coletivamente.

Reter informações valiosas

Destacar-se em relação à concorrência é um desafio para qualquer empresa. A busca pelo chamado pulo do gato costuma ser uma constante entre profissionais que lideram departamentos e negócios.

Essa oportunidade de ajudar a empresa a dar um grande salto pode fazer com que o líder retenha informações valiosas. Na maior parte das vezes, compartilhá-las com colaboradores de confiança pode ser inteligente. É possível que alguns deles contribuam com novos insights que vão fortalecer os planos e aumentar as chances de sucesso.

Líderes que represam informações ou ideias perdem oportunidades. Mais do que isso, colaboradores que se viam em um momento de crescimento dentro da empresa podem enxergar a opção de forma negativa. Naturalmente, eles sentem não ter a confiança do chefe para ajudar em grandes decisões da empresa.

Hesitar quando chamado a tomar grandes decisões

homem de óculos segurando celular com uma mão e a outra olhando para o relógio em seu pulso

Bons líderes sabem delegar responsabilidades, mas também sabem quando é preciso tomar decisões importantes. Quem ocupa o cargo mais alto em uma empresa é responsável por dar a palavra final em grandes decisões.

Aqueles que hesitam colocam em risco o sucesso da empresa. Indecisões podem paralisar um negócio, pois os colaboradores ficam de mãos atadas sem saber qual será o próximo passo.

Há um ponto a se destacar aqui. Hesitar é ruim, mas se afobar nos momentos de decisão é ainda mais perigoso. Mais uma vez, deve prevalecer o equilíbrio entre a firmeza para decidir e a temperança para avaliar se o movimento será acertado.

Afastar-se do seu time

As pessoas se sentem bem quando percebem que seu líder está no mesmo barco que elas. Muitas vezes, isso deve ser demonstrado de forma prática, com a sua presença física no ambiente.

Líderes que não se relacionam com a equipe perdem a confiança e o respeito dos colaboradores. É importante estar presente para ouvir, dar feedback e ajudar a resolver problemas.

Desbalancear o grau de exigência sobre a equipe

Na última atitude que compromete qualquer liderança aparece, novamente, a falta de equilíbrio como elemento central. O comandante de um time precisa ser exigente para elevar a qualidade das entregas e potencializar os resultados. Porém, quando passa do ponto, o líder pode ser encarado como uma autoridade arbitrária que nunca está satisfeita com o desempenho dos colaboradores.

mulher com a mão na cabeça com olhar pensativo ao celular

A grande tarefa do líder, nesse momento, é encontrar o limiar exato de exigência. Afrouxar demais fará o time perder fôlego e levará a empresa à estagnação. Forçar a barra vai aborrecer os colaboradores e criar uma espiral de insatisfação, que pode culminar com a saída de bons profissionais.

Produtividade em equipe

Quando os líderes são capazes de estabelecer uma ligação forte com sua equipe, eles criam um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Os membros da equipe se sentem mais motivados e comprometidos com o sucesso do trabalho, o que leva a uma maior produtividade.

Quer aumentar a produtividade da sua equipe? Assista a este vídeo e descubra 5 estratégias para colocá-las em prática!

Como liderar uma equipe com eficiência?

Um grande líder é a soma de diversas qualidades. O comando impõe grande responsabilidade pela entrega de resultados e pelo bom ambiente para profissionais desempenharem suas funções.

Liderar uma equipe é mais do que seguir uma fórmula. Cada dia é um aprendizado para descobrir como se relacionar com cada pessoa e valorizar seus pontos fortes. Evite atitudes negativas, como falta de comunicação, falta de confiança e micro gerenciamento. Para liderar com maestria, invista em ferramentas, como um software de gestão de equipes. Faça um teste grátis por duas semanas no Neotriad!

O que é Produtividade?

Produtividade é a capacidade de produzir algo com eficiência. Em um contexto empresarial, isso significa produzir mais com menos recursos.

A produtividade pode ser medida de várias maneiras, como por meio da quantidade de produtos ou serviços produzidos por hora trabalhada, ou pelo custo de produção de uma unidade de produto ou serviço.

Existem vários fatores que podem afetar a produtividade, como a tecnologia, a qualificação da mão de obra, a organização do trabalho e a gestão dos recursos.

Como aumentar a produtividade?

Existem várias maneiras de aumentar a produtividade, como:

Investir em tecnologia: a tecnologia pode ajudar a automatizar tarefas, aumentar a eficiência e reduzir os custos;

Qualificar a mão de obra: funcionários qualificados são mais produtivos;

Organizar o trabalho de forma eficiente: uma organização clara e eficiente do trabalho pode ajudar a evitar desperdícios de tempo e recursos;

Gestão eficaz dos recursos: os recursos devem ser usados de forma eficiente para maximizar a produtividade;

A produtividade é uma habilidade importante que pode ser aprendida e aprimorada. Ao entender o conceito de produtividade e os fatores que a influenciam, você pode tomar medidas para melhorar sua produtividade e alcançar seus objetivos.

Método Tríade

É isso o que propõe o Tríade, método de organização desenvolvido pelo empreendedor brasileiro Christian Barbosa. Ele é reconhecido como o maior especialista em produtividade do Brasil, autor de seis livros, desenvolve uma série de pesquisas no tema e atende boa parte das maiores empresas brasileiras e diversos resultados expostos nas principais revistas do País.

Seu livro mais conhecido é A tríade do Tempo, que auxiliou no desenvolvimento do software para a aplicação de seu método, o Neotriad.

Uma solução digital para gestão de equipes e vida, que oferece recursos integrados para direcionar pessoas com talentos e esforços diferentes no caminho de grandes resultados.

Saiba como funciona esse método na prática!

1. A tríade do tempo: conceito

Em seu primeiro livro, Christian Barbosa divide sua teoria em duas partes. Na primeira, ele explica por que é importante se organizar. Na segunda, ele apresenta seu método de produtividade.

O autor defende que o tempo pode — e deve — ser dividido em três tipos de tarefas: as importantes, as urgentes e as circunstanciais. Essa é a tríade do tempo desenvolvida pelo empreendedor. Segundo o próprio, nós costumamos nos ocupar das atividades urgentes e das circunstâncias, deixando de lado as importantes.

O princípio mais básico da metodologia desenvolvida por Christian é ter clareza do que você está realizando e liberar sua mente. Através do modelo proposto pelo autor, você pode mensurar o seu progresso antes e depois de organizar suas tarefas como:

Importantes (prazo curto para ser realizada, traz resultado);
Urgentes (tempo expirado ou muito curto);
Circunstanciais (desperdício de tempo, não traz resultado);

O livro de Christian Barbosa traz conceitos fundamentais que mostram como uma vida organizada é benéfica para o indivíduo. Se você está sem tempo, cansado e estressado, pode ser que o seu método de trabalho não esteja funcionando. A tríade proposta por Christian pode ser a solução para otimizar a sua rotina e aumentar a sua produtividade.

2. A aplicação do método Tríade

O Tríade tem uma metodologia de aplicação composta de cinco etapas: identidade, metas, planejamento, organização e execução.

A aplicação do método começa com a mensuração do tempo útil que você possui no seu dia. O passo seguinte é a aplicação das cinco etapas:

Identidade

A fase de identidade é a mais importante do método, pois é nela que você define o que é realmente importante na sua vida. Isso vai ajudá-lo a focar nas tarefas que realmente importam e a equilibrar o seu dia a dia.

Metas

Segundo Christian Barbosa, “Mais do que administrar tempo, é preciso dar sentido ao tempo”. Na etapa das metas, é preciso propor um modelo de evolução consciente, que seja aplicável à rotina e que leve o indivíduo a sair da zona de conforto.

Planejamento

Depois de definir suas metas, é hora de planejar como alcançá-las. A metodologia de Christian Barbosa ensina a planejar para o ano, para o mês e para a semana, a priorizar tarefas e a desenvolver projetos para atividades complexas.

Organização

Essa etapa complementar é importante para organizar seus ambientes físicos, digitais e de conhecimento. Isso ajuda a reduzir o desperdício de tempo causado pela desorganização.

Execução

Na quinta e última fase, é preciso saber como dividir seu tempo para cumprir suas obrigações, manter o foco nas atividades e gerir seu conhecimento.

3. A tríade e a produtividade no trabalho

A organização é fundamental para que você consiga desempenhar suas tarefas com assertividade, tanto no dia a dia quanto no trabalho. Ela tem influência direta sobre a sua produtividade.

Ser produtivo é uma qualidade das mais visadas pelos gestores, independente da sua área de atuação. A tríade do tempo funciona perfeitamente para melhorar esse quesito do profissional porque, quando falamos em produtividade, estamos falando em administração do tempo. Se você não tem suas tarefas planejadas e o seu tempo bem gerido, a correria e o estresse comprometerão o seu desempenho.

O método de Christian é reconhecido no mercado como uma maneira eficaz de medir e impulsionar a produtividade. O modelo proposto ajuda a aumentar o bom desempenho dos profissionais, pois ensina a distribuir e planejar tarefas, organizar a mente e o espaço físico. Os testes incluídos no livro ajudam a entender como você usa seu tempo, revelando se você se concentra nas atividades urgentes, importantes ou circunstanciais.

Depois de fazer essa avaliação, é possível repensar sua forma de distribuir o tempo no trabalho. Com isso, você consegue entregar as tarefas mais importantes, cumprir suas obrigações, ter mais tempo para suas atividades pessoais e crescer profissionalmente em um mercado cada vez mais competitivo.

Dicas para aumentar a Produtividade no Trabalho

mulher sorridente no escritório com papeis e laptop sendo produtiva no trabalho

A produtividade é um fator fundamental para o sucesso profissional. No ambiente de trabalho, a produtividade é essencial para garantir a eficiência e a qualidade dos processos.

Existem muitas dicas que podem ajudar a aumentar a produtividade no trabalho. Aqui estão algumas delas:

Estabeleça metas claras e específicas. Quando você sabe o que deseja alcançar, é mais fácil se concentrar e direcionar seus esforços;

Priorize suas tarefas. Não tente fazer tudo ao mesmo tempo. Concentre-se nas tarefas mais importantes e urgentes primeiro;

Aprenda a dizer não. Não se comprometa com mais do que você pode lidar;

Faça pausas regulares. Trabalhar sem parar pode levar ao esgotamento mental e físico;

Organize seu ambiente de trabalho. Um ambiente de trabalho organizado pode ajudar a melhorar a concentração e a produtividade;

Use ferramentas de produtividade. Existem muitas ferramentas disponíveis para ajudar você a gerenciar seu tempo, organizar suas tarefas e ser mais produtivo;

Cuide de sua saúde física e mental. Quando você está bem, você é mais produtivo;

Quer saber mais sobre como aumentar sua produtividade no trabalho? Assista o vídeo do Christian Barbosa!

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O que é ser líder de equipe?

O líder está a serviço da equipe e não o contrário. Por isso, os membros do grupo devem ter e sentir o apoio de seu líder, além disso, as ferramentas necessárias para o bom desempenho de seu trabalho também devem estar disponíveis.

O líder deve servir a equipe, não o contrário. Para isso, os membros da equipe devem sentir o apoio do líder e ter as ferramentas necessárias para realizar seu trabalho e obter bons resultados.

Assim, os colaboradores devem ter reconhecimento por seus esforços e saber que há uma pessoa prestando atenção para corrigir os maus hábitos. Tudo isso faz parte de uma liderança que atende a equipe.

Tipos de Liderança

Existem diferentes tipos de lideranças, cada um com as suas próprias características e vantagens.

Separamos alguns exemplos mais comuns:

Liderança autocrática:

O líder toma todas as decisões, sem consultar a equipe. Este estilo de liderança pode ser eficaz em situações de emergência ou quando é necessário tomar decisões rápidas. No entanto, pode ser desmotivador para os membros da equipe, que podem se sentir desvalorizados.

Liderança democrática:

O líder consulta a equipe antes de tomar decisões. Este estilo de liderança é mais participativo e pode ser mais motivador para os membros da equipe. No entanto, pode ser mais demorado e pode ser difícil chegar a um consenso em situações complexas.

Liderança liberal:

O líder dá muita autonomia para a equipe. Este estilo de liderança pode ser eficaz em situações em que os membros da equipe são altamente qualificados e motivados. No entanto, pode ser difícil manter o controle da equipe e garantir que os objetivos sejam alcançados.

Liderança transformacional:

O líder inspira e motiva a equipe a alcançar um objetivo comum. Este estilo de liderança é mais inspirador e pode levar a resultados extraordinários. No entanto, pode ser mais desafiador e pode exigir habilidades de liderança altamente desenvolvidas.

Em resumo, é importante que os líderes adaptem seu estilo de liderança de acordo com as necessidades da situação e da equipe.

As Principais características de um Líder de Sucesso.

Os líderes de sucesso possuem cinco qualidades de liderança, tanto em suas vidas pessoais quanto profissionais, se tornando inspiração para as pessoas seguirem em frente e obterem sucesso no futuro.

Praticam também bons desempenho diário para fortalecer o impacto positivo dessas qualidades.

Estas são a principais características:

Estão comprometidos com o desenvolvimento pessoal;
Contribuem para o desenvolvimento de outros;
Encorajam o pensamento estratégico, a inovação e a ação;
São éticos e cívicos;
Praticam uma comunicação intercultural eficaz;

Siga a leitura para ver mais sobre cada uma delas:

Eles são autoconscientes e priorizam o desenvolvimento pessoal

características de um líder de equipe, homem de terno com a mão no queijo lendo um documento

Os bons líderes trabalham para desenvolver sua inteligência emocional. Isso quer dizer que, eles são capazes de lidar com suas próprias emoções, bem como as emoções dos outros. São flexíveis, resistentes e receptivos aos feedbacks. Além disso, são bons ouvintes e estão sempre abertos a mudanças.

E como você pode melhorar? Os comportamentos a seguir o ajudarão a manter o foco e desenvolvimento pessoal para formar essa importante qualidade de liderança.

Assuma a responsabilidade por suas metas.

Estabeleça metas claras e priorize-as. Assuma a responsabilidade por cumpri-las, mesmo que isso signifique corrigir erros ao longo do caminho.

Tenha visão ampla e geral.

Líderes bem-sucedidos se concentram no quadro geral, evitam distrações e não se atrapalham com pequenos detalhes táticos. Pratique esses comportamentos para promover uma gestão eficaz do seu tempo e atenção.

Defina limites entre a vida pessoal e profissional.

Lembre-se que a forma como se organiza, é como seguirá sua liderança – sua equipe confia em você e se inspiram, não ultrapasse os limites entre a vida pessoal e profissional.

Aprimore o auto conhecimento

Conheça suas forças e fraquezas, e esteja ciente de qualquer preconceito que possa influenciar seu pensamento e julgamento. Avalie-se e busque feedback de sua equipe, e estabeleça metas de melhoria com objetivos mensuráveis para áreas onde você pode melhorar.

Antecipe-se

Aceite que as coisas podem e irão dar errado. Essa antecipação o ajudará a reagir de uma maneira cuidadosa, que não torne uma situação difícil ainda pior.

Se concentram no desenvolvimento de outros

uma mulher segurando um papel conversando com dois homens concentrados sendo um deles líder de equipe

Líderes eficazes se adaptam ao nível de prontidão, disposição e capacidade de seus liderados. Eles delegam, treinam e orientam para ajudar seus liderados a crescer e atingir seu potencial.

E como melhorar? Esses comportamentos abaixo irão ajudá-lo a demonstrar capacidade de liderança, desenvolvendo outras pessoas dentro de uma organização.

Desenvolva e construa confiança

Crie uma equipe diversificada e capacitada, e proporcione a eles os recursos e oportunidades para criar confiança.

Mostre empatia e força

Como treinador, mostre empatia no trabalho e também força. Líderes eficazes sabem ser assertivos e gentis ao mesmo tempo.

Delegue tarefas

Para construir um time forte e eficaz, é importante recrutar e desenvolver membros com diferentes habilidades e experiências. É também essencial proporcionar aos membros as ferramentas e o espaço para construir confiança entre si.

Conecte-se à sua equipe

Faça conexões genuínas com pessoas fora de sua organização. Procure ativamente pessoas que tornarão sua equipe mais forte, mesmo que sua expertise não corresponda perfeitamente às necessidades que você tem no momento.

Treine a equipe com frequência

Faça do treinamento uma prioridade dentro de sua organização – e equilibre-o com uma cultura que permite que os membros da equipe prosperem. Treine bem as pessoas para que possam partir, mas trate-as bem o suficiente para que não queiram.

Encorajam o pensamento estratégico, a inovação e a ação

homem encostado em uma mesa tendo pensamentos estratégicos com as mãos no queixo olhando para cima

Como líder, você tem que olhar para frente. Você tem que pensar sobre para onde a organização está indo.

Para tomar decisões estratégicas de negócios, os líderes devem considerar fatores internos, como planos de produtos e necessidades de equipe, bem como fatores externos, como regulamentações governamentais e avanços tecnológicos.

Como você pode melhorar: enfatizar os comportamentos a seguir ajudará a desenvolver qualidades de liderança relacionadas ao pensamento estratégico, inovação e ação.

Seja flexível

Tenha uma mentalidade flexível e aberta a novas ideias. Isso é necessário e importante para líderes de startups, onde as metas e o ambiente podem mudar rapidamente.

Mostre entusiasmo

Tenha um interesse genuíno em sua empresa e no negócio em que ela opera. Sua equipe se alimentará de seu entusiasmo pelo que você faz – ou então seguirá os sinais errados de sua apatia.

Olhe para o futuro

Concentre-se no futuro, entenda que a mudança está ocorrendo ao seu redor e mantenha uma perspectiva positiva.

Seja criativo e inovador e incentive essas características

Incentive a manter a criatividade e a inovação em sua equipe por meio de exercícios como brainstorming ou prototipagem. Deixe as linhas de negócios explorarem novas ideias com base nos resultados desses exercícios.

Tenha visão prática

Defina uma visão prática e metas adequadas para sua empresa. Considere as metas SMART que são específicas, mensuráveis, atingíveis, realistas e oportunas.

Tome decisões de forma segura

Os líderes muitas vezes precisam tomar decisões arriscadas, mas você deve ser capaz de justificar o curso de ação que está tomando. Sua equipe notará se você estiver tomando decisões imprudentes – e eles provavelmente seguirão sua liderança.

São éticos e cívicos

Equipe com as mãos uma em cima da outra como forma de comprometimento com líder de equipe

Líderes fortes levam em consideração as consequências éticas das decisões que tomam, tanto para os clientes quanto para sua equipe.

Para melhorar, leve esses comportamentos em consideração. Isso aumentará sua consciência da ética e da cidadania, o que refletirá sua preocupação com o bem de sua organização e da comunidade.

Seja honesto

Seja aberto, transparente e autêntico. Sua equipe deve saber o que está recebendo de você, independente das circunstâncias.

Seja transparente

Seja aberto, transparente e autêntico. Sua equipe deve saber o que está recebendo de você, independentemente das circunstâncias.

Perceba emoções e encoraje

Reconheça as emoções que os membros de sua equipe estão experimentando. Elogie aqueles que estão tendo sucesso e encoraje aqueles que estão lutando. Nunca repreenda os membros da equipe, principalmente em público.

Assuma erros e ajuste-se

Assuma o compromisso por seus erros e espere o mesmo dos outros em sua equipe. Mas não pare aí. Dê o próximo passo e faça as coisas certas, mesmo que isso prejudique os resultados financeiros da sua organização.

No longo prazo, vale a pena proteger a integridade e a reputação da sua organização, mesmo que isso signifique alguns custos de curto prazo.

Praticam uma comunicação intercultural eficaz.

demonstrativo do que é ser líder, mulher de terno segurando um papel com as mãos se comunicando com outras mulheres de frente para ela em uma reunião

Líderes respeitados são capazes de se comunicar claramente com indivíduos, unidades de negócios, com toda a empresa e partes interessadas fora da organização.

Em uma economia cada vez mais global, os líderes também devem reconhecer e respeitar as diferentes tradições de comunicação.

Como você pode melhorar: praticar esses comportamentos ajudará os líderes a aumentarem a eficácia de sua comunicação.

Esclareça e explique

Explique tudo, desde as metas corporativas até tarefas e objetivos específicos, em linguagem concisa.

Se alguém na equipe desconhece suas expectativas e não consegue atendê-las, você é o culpado por não expressar essas expectativas. Comunique esses objetivos e metas com frequência para que todos na organização saibam em que você e eles estão trabalhando.

Note nuances diferentes

Compreenda as nuances da comunicação pelo telefone, por e-mail e nas redes sociais. Identifique seus pontos fortes e fracos para cada modo de comunicação e trabalhe para melhorar quando necessário.

Adapte-se

Adapte seu estilo de comunicação às diferentes tradições culturais, quando necessário. Algumas culturas esperam mensagens explícitas e específicas, enquanto outras tendem a depender do contexto nas entrelinhas. Algumas culturas também mostram emoções mais prontamente do que outras.

Ouça mais

Lembre-se de que ouvir é tão importante para se comunicar quanto falar. Reserve um tempo para ouvir o que os outros estão dizendo – e anote o que eles não são. Faça perguntas complementares se você não entender o que eles estão tentando transmitir.

Diferença: Líder x Chefe

Líderes e chefes são dois tipos de figuras de autoridade. No entanto, existem algumas diferenças importantes entre os dois.

Um líder tem uma mente aberta, um chefe já sabe tudo;
Um líder colabora, um chefe dita;
Um líder fortalece, um chefe mantém um olhar atento;
Um líder assume a culpa, um chefe coloca a culpa nos outros;
Um líder dá o exemplo, um chefe faz das pessoas um exemplo.

Depois dessas considerações, você se considera chefe ou líder?

Ser um líder forte é se preocupar com o desenvolvimento dos funcionários e com os resultados da empresa. Eles são capazes de inspirar e motivar seus funcionários a alcançar grandes coisas.

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Quer saber mais sobre as características dos líderes fortes e como elas podem ajudá-lo a melhorar suas habilidades de liderança? Assista ao vídeo abaixo!

Madre Teresa de Calcutá

Fundadora da ordem “Missionárias da Caridade”, organização presente em mais de cem países, Madre Teresa de Calcutá é um grande exemplo para todos e é quem abre nossa lista de mulheres líderes.

Seu sonho era simples e comum, principalmente entre os religiosos: ajudar os mais pobres. A grande diferença é que Madre Teresa de Calcutá não se satisfazia com pouco e percebeu que, mesmo para a caridade, era preciso trabalhar duro. Por isso, planejou cada passo até criar a ordem e conseguir a autorização da igreja — o processo levou 20 anos. Queria fazer um trabalho diferencial, negociando, inclusive, com empresas para conseguir o que queria.

Tão importante quanto levantar as mangas e fazer alguma coisa é planejar cada passo. Você precisa saber exatamente aonde pretende chegar. Além disso, nem sempre é bom copiar fórmulas já estabelecidas no mercado.

Greta Thunberg

Com apenas 16 anos de idade (atualmente 20 anos), a sueca Greta Thunberg é a mais jovem líder da nossa lista. Seu grande feito foi dar visibilidade à causa das mudanças climáticas em 2018. Greta foi uma das líderes de um movimento que se espalhou por mais de 200 cidades de dezenas de países.

A jovem tem um longo caminho a percorrer, mas sua presença na lista tem relação direta com a precocidade de seus feitos. Seja como for, Greta Thunberg demonstra que não existe idade certa para arregaçarmos as mangas e lutarmos por aquilo em que acreditamos. Isso vale para seu ativismo e também para o mundo empresarial, de onde costumamos pinçar os grandes líderes.

Jacinda Ardern

Uma liderança que vem do campo da política, Jacinda Ardern é a mais jovem primeira-ministra da Nova Zelândia, eleita em 2017. Ardern tem sido reconhecida, desde então, pela sensibilidade com que trata os sérios assuntos que uma chefe de estado tem de encarar.

Jacinda Ardern tem sido um exemplo para o mundo e transmite a poderosa ideia de que ele pode ser um lugar melhor para todos. Sempre em tom conciliador, a líder da Nova Zelândia tem se mostrado uma grande comunicadora.

Angela Merkel

“Mutti” (mãe da ação). É assim que Angela Merkel ficou conhecida na Alemanha. Reconhecida como pessoa do ano pela revista Time, na verdade, Merkel nem sempre teve apoio. Quando ingressou na carreira política, muitos consideravam a falta de carisma como o seu calcanhar de Aquiles. Com o passar do tempo, no entanto, sua competência e seriedade foram reconhecidas não só pelos membros do seu partido, como entre toda a nação, passando a assumir, em novembro de 2005, a chancelaria da República Federal da Alemanha.

Nem sempre o carisma é uma condição necessária para a formação de um líder. Na verdade, a pró-atividade e o comprometimento podem ser armas ainda mais poderosas para conquistar os colaboradores e fazer com que toda a empresa caminhe no mesmo sentido.

Malala Yousafzai

Malala Yousafzai é mais uma jovem ativista em nosso top 8. Sua luta é pelo acesso das mulheres à educação em uma área do Paquistão dominada pelo grupo fundamentalista talibã. Malala teve repercussão internacional principalmente após sobreviver a um atentado sofrido aos 15 anos de idade, em 2012. Desde então, ela não mediu esforços para cumprir sua missão de levar educação a mulheres paquistanesas.

A coragem para enfrentar um inimigo assustador como o talibã e a nobreza de sua causa levou Malala a ser a pessoa mais jovem a conquistar o Prêmio Nobel da Paz, com apenas 17 anos de idade. Por consequência, a ativista inspira pessoas de todo o mundo.

Oprah Winfrey

Mais conhecida por seu célebre talk show, Oprah Winfrey é uma das empresárias mais admiradas do mundo e está na lista entre as mulheres líderes. O caminho para se tornar uma grande líder passou por aspectos como o cuidado ao montar a sua equipe e a atenção destacada para a extensão da sua marca. Esse ponto é fundamental, pois Oprah soube compreender o momento em que o seu nome extrapolou o programa de TV e se tornou uma marca de grande relevância.

Como isso foi possível? Graças a outra virtude de Oprah, a capacidade de sonhar grande e agarrar oportunidades de crescimento.

Margaret Thatcher

Outra figura controversa em nossa lista. Margaret Thatcher tinha uma visão clara para o futuro da Inglaterra: o caminho do progresso era diminuir o papel do Estado e abrir a economia. Alguns economistas, até hoje, atribuem o sucesso econômico do país às decisões tomadas por Thatcher, que ficou no poder entre 1979 e 1990, por três mandatos consecutivos. Acontece que a premiê britânica era uma defensora tão fervorosa de suas ideias, que acabou gerando uma série de inimigos, com os quais debatia com fervor, como os sindicados, comunistas, entre outros. Pela ferocidade com que defendia suas ideias, Thatcher ganhou o apelido de “Dama de Ferro”.

Nem sempre mulheres líderes consegue agradar a todos. Na verdade, é comum que ele encontre inimigos, afinal, sempre existiram forças tendendo para lados diferentes. Em alguns momentos, no entanto, é importante manter o pulso firme e batalhar por aquilo que você acredita.

Sheryl Sandberg

CEO do Facebook desde 2008, Sheryl Sandberg é a grande responsável pelo imenso sucesso da empresa na atual década. Comandar uma das principais companhias do mercado de tecnologia é um desafio de respeito. Por isso, Sandberg demonstrou virtudes muito importantes em sua caminhada, dentre as quais podemos destacar o espírito de equipe, a paixão pelo negócio e a ambição de fazê-lo chegar cada vez mais longe.

o que é gestor de equipes, ilustracao mostrando duas pessoas, uma no canto direito com uma mao indicando para outra do lado esquerdo como se fosse uma marionete

Você já se perguntou o que é um gestor de equipes? Se sim, você não está sozinho. Essa é uma pergunta comum, especialmente para quem está começando a carreira profissional. O profissional é responsável por liderar e motivar um grupo de pessoas para atingir um objetivo comum. Ele deve ser um bom comunicador, um solucionador de problemas e um motivador.

Um dos grandes desafios de quem gerencia uma equipe é extrair o máximo de seus colaboradores e mantê-los produtivos. Essa é uma das chaves para a boa gestão de equipes.

Nessa busca constante, os líderes devem fazer um exercício de autocrítica para avaliar se estão fazendo a sua parte na equação. Neste artigo, vamos abordar 8 atitudes que gestores de equipes devem evitar para serem mais eficazes em suas funções.

O que é gestor de equipe?

Um gestor de equipe, além de ser o profissional responsável por liderar um grupo de pessoas dentro de uma empresa, ele também tem a missão de tomar decisões que influenciam os resultados do negócio, analisar e apresentar resultados de desempenho da sua área ou setor, motivar e incentivar seus colaboradores, e muitas outras atribuições.

Sem dúvidas é um profisisonal chave para os negócios, e precisa ter atitudes positivas, pois estas impactarão os resultados dos seus prórpios liderados e também os números da empresa toda.

Certos comportamentos do gestor podem levar à perda de produtividade dos colaboradores. Confira a seguir atitudes necessárias que surtem efeito negativo na gestão de equipes e, por isso, precisam ser evitadas pelos chefes.

Criar um clima de ansiedade e medo

A tirania passa longe de ser a melhor forma de gerir pessoas. Antigamente, esse conceito tinha mais força.

Felizmente, o tempo mostrou que o chefe não precisa ser um ditador para ter o respeito dos seus funcionários. Alguém pode dizer que esse tipo de conduta ajuda a manter a equipe “na linha”, mas os benefícios param por aí.

Um ambiente baseado no medo e na negatividade limita bastante a produtividade e o potencial de crescimento de uma equipe. Os colaboradores ficam receosos em trazer novas ideias e apontar eventuais erros que estejam comprometendo o desempenho do time. Sem falar que o mercado tem ouvidos. Em pouco tempo a empresa cria fama e será incapaz de atrair bons profissionais.

Reduzir os gastos com treinamento e capacitação

A crise leva as empresas a fazerem ajustes, mas o líder deve evitar qualquer redução que afete os programas de treinamento e capacitação, pois isso mostra o que é ser gestor de equipe inteligente e eficaz.

Cortes nessa área tornam os colaboradores improdutivos ou até mesmo incapazes de realizar determinadas funções. A atribuição de um gestor é manter o treinamento como uma prioridade, algo a ser visto como um investimento da empresa em seu funcionário, jamais um gasto.

Impedir que a sua equipe dê andamento aos projetos

Esse problema se dá de duas formas, ambas evitáveis com uma mudança de postura do gestor. A primeira delas é a falta de confiança em membros da equipe. Se o chefe não confia no seu time, ele tende a interferir em processos triviais que poderiam tranquilamente ser tocados pelos colaboradores envolvidos no projeto em questão.

É fundamental que cada colaborador tenha a confiança do chefe para que não exista essa interferência constante. A outra faceta dessa atitude problemática se dá na falta de organização e não mostra verdadeiramente o que é gestor de equipe.

Há etapas de projetos que precisam de fato do crivo do líder, mas podem acabar esquecidas em sua caixa de e-mail. O resultado é um projeto paralisado devido à desorganização de quem mais se interessa por seu bom andamento.

Delegar poucas tarefas e responsabilidades

Uma das grandes virtudes de um líder é a capacidade de delegar. Quem delega pouco e quer participar excessivamente, além de sobrecarregar-se, acaba levando a equipe à perda de produtividade.

A divisão de tarefas é vital para que a equipe renda de forma homogênea, e isso cabe ao gestor. Existe aqui um aspecto psicológico relevante: quando o colaborador sente que não lhe são passadas tarefas importantes, ele tende a se desmotivar, o que impacta negativamente no rendimento da equipe e compromete as etapas seguintes do processo de trabalho.

Por outro lado, se o chefe delega tarefas de real importância, ele mantém sua equipe motivada de forma homogênea, o que contribui para o bom andamento dos projetos. Portanto, para extrair o máximo de seus colaboradores, é preciso confiar em cada um deles.

Dar um feedback pobre aos colaboradores

Se você perguntar para um líder o que é gestor de equipe, sem dúvidas ele citará a resposanbildiade de dar feedbacks ao time, pois esta é uma função que praticamente forma o significado deste profissional.

A rotina de um gestor deve prever o feedback para seus colaboradores. É preciso se comunicar de forma assertiva com eles para apontar o que pode ser melhorado e o que está sendo bem feito. Atenção para este ponto: elogiar é importante! Qualquer pessoa gosta de ter seu trabalho reconhecido e isso, inclusive, contribui para que ela esteja mais aberta a eventuais críticas.

É claro que há casos mais complexos em que o funcionário está com um desempenho muito insatisfatório, mas o líder precisa ter sensibilidade para encontrar a maneira certa de conversar.

O rendimento da equipe pode ser aperfeiçoado com um feedback assertivo realizado pelo gestor. Não apenas na execução de tarefas, mas no desenvolvimento de cada profissional.

Ser pouco claro sobre metas e expectativas

O saudoso Chacrinha já dizia: “Quem não se comunica se trumbica”. E liderar uma equipe exige uma boa comunicação. É fundamental ser muito claro com seus subordinados. Todos os colaboradores devem estar a par das metas individuais e coletivas, inclusive para saber quais projetos requerem maior atenção. É papel do líder manter todos na mesma sintonia para que a empresa caminhe na direção correta.

Interromper momentos de concentração dos colaboradores

É evidente que nenhum gestor em sã consciência vai querer interromper atividades importantes de seus funcionários. Porém, isso pode acontecer quando falta organização nas agendas (do gestor e de seus colaboradores). O líder deve entender que nem sempre um colaborador poderá atendê-lo prontamente, pois pode estar no meio de uma tarefa importante.

Solucionar esse problema passa diretamente por uma agenda organizada, inclusive com reuniões individuais pré-agendadas. Dessa forma, cada um pode se organizar e não precisa estar 100% do tempo disponível para conversas com seu gestor.

Não compreender as necessidades dos colaboradores

Um bom gestor deve estar sempre atento àquilo que seu time necessita para performar melhor. Mas para ter certeza sobre isso, é necessário perguntar às pessoas. As necessidades da equipe podem ser diversas, desde um espaço físico maior, um software mais atualizado, um computador mais rápido etc. Esse é mais um exemplo de que a comunicação é essencial. O bom gestor está sempre em contato com seu time.

Liderar uma equipe definitivamente não é tarefa simples. O gestor precisa cultivar várias virtudes para manter todos os colaboradores motivados e apaixonados pelo trabalho. Uma liderança saudável e participativa eleva o desempenho de todos e contribui de forma decisiva para o crescimento da empresa. Naturalmente, evitar as oito atitudes descritas neste artigo também é uma grande ajuda.

Sua equipe chega ao final do dia com as tarefas concluídas?

Com alguns ajustes simples na rotina é possível alavancar a produtividade do seu time.

engajamento da equipe, varias pessoas reunida trabalhando juntas

Diante da enorme competitividade do mercado atual, uma palavra se tornou a chave para alcançar resultados satisfatórios a um custo mais baixo, em menos tempo e com mais qualidade: produtividade.

Porém, todo gestor sabe que é impossível atingi-la apenas com investimentos em equipamentos e infraestrutura. Para isso, um fator essencial é o engajamento da equipe. Você entende por que ele é importante?

Sem um time realmente comprometido com os resultados da organização, a empresa fica patinando em um patamar em que não consegue aumentar a produção de acordo com a demanda do mercado. Para isso, acaba investindo em novas contratações desnecessárias, aumentando os custos.

Para que você entenda a importância do engajamento da equipe, vamos mostrar, neste post, por que ele é fundamental para o sucesso da empresa. Além disso, você vai encontrar algumas dicas para aumentar o engajamento dos seus colaboradores. Vamos lá?

Qual é a importância do engajamento da equipe?

O engajamento pode ser definido de diversas formas, mas talvez a mais significativa seja aquela que mostra a relação entre a identificação do colaborador com os valores e objetivos de um negócio.

Quando isso acontece, o funcionário cria uma ligação afetiva com a empresa, o que o leva a empregar um alto índice de energia na realização de suas tarefas. Ela é seguida por entusiasmo, comprometimento e resiliência, levando a resultados expressivos.

O profissional engajado é aquele que se sente realizado no exercício de suas atividades. Suas atribuições são compatíveis com sua visão de propósito pessoal e, por isso, garantem um significado especial à sua vida.

O resultado é produtividade acentuada devido ao empenho do profissional, que sente orgulho de trabalhar na empresa e encontra na organização uma visão alinhada aos seus princípios.

Quais são os resultados do engajamento da equipe?

Além da produtividade, que já mencionamos, uma equipe engajada:

encara os desafios propostos para alcançar um patamar de excelência com motivação;
dissemina uma imagem positiva da empresa diante do mercado, já que os colaboradores se tornam uma forte ferramenta de marketing da organização;
revê procedimentos e estabelece práticas que reduzem a ocorrência de erros, por ter compromisso com a qualidade;
reduz a necessidade de novas contratações e, consequentemente, os custos da empresa, pelos altos níveis de produtividade;
mantém seus talentos na organização, já que, pela identificação e satisfação, eles sentem uma necessidade menor de buscar outras oportunidades de carreira. Portanto, diminui o turnover e seus custos.

Enfim, o engajamento é a ferramenta necessária para reduzir custos, aumentar a produtividade, garantir a satisfação dos colaboradores e atingir novos padrões de excelência.

Como aumentar o engajamento da minha equipe?

Como você deve imaginar, conseguir esse engajamento requer iniciativas mais complexas do que simplesmente criar campanhas de motivação. No entanto, algumas ações são eficazes para alcançar essa meta. Conheça algumas delas e tenha uma equipe engajada:

1. Comece pela contratação

Embora a empresa tenha um papel fundamental em produzir engajamento, algumas pessoas não possuem em sua personalidade características que favorecem esse processo. Trata-se de um perfil comportamental “desengajado”.

Negatividade quanto ao futuro, dificuldade de conexão emocional com a instituição, resistência a mudanças e novas atitudes estão entre as características dos naturalmente desengajados.

Embora uma boa parte desses profissionais seja suscetível a uma mudança de atitude, o engajamento será mais fácil se você optar pela contratação de candidatos apaixonados, que têm um brilho diferenciado no olhar e estão dispostos a vestir a camisa da empresa, ou seja, que possuem um fit cultural e que tem pontos em comum com os valores e objetivos do negócio.

2. Crie uma cultura organizacional engajada

Uma liderança descomprometida jamais conseguirá manter o engajamento da equipe. Por isso, para influenciar os colaboradores, é necessário que os níveis gerenciais incorporem os valores da empresa.

Os processos do dia a dia, como rituais de gestão, manejo das atribuições, políticas de RH, administração do tempo e do orçamento fortalecem ou enfraquecem uma cultura engajada. Afinal, não adianta pregar a importância do engajamento para os funcionários se, na prática, os gestores contrariam esse princípio.

Para que a cultura organizacional de engajamento permeie a companhia, a liderança precisa ser seu modelo vivo e deve implantá-la em absolutamente todas as cenas e momentos da vida corporativa.

3. Atribua um significado

À medida que os baby boomers se aproximam de seu momento de saída do mercado, a Geração X ocupa postos de liderança e vê o mercado sendo tomado pelos Millenials. Nesse contexto, é necessário repensar os fatores que engajam esse novo grupo.

Nesse caso, salários e benefícios básicos já não são suficientes. Eles buscam fatores intangíveis, como o relacionamento, a realização de sonhos, o envolvimento e a relevância de seu trabalho para a empresa e a sociedade.

Como dizem os especialistas, “significado é o novo dinheiro”. Por isso, eles precisam saber que seus esforços estão gerando mais do que lucro para a empresa e que eles resultam em uma contribuição social efetiva.

4. Valorize as pessoas

É importante que os funcionários entendam o quanto eles são importantes para a organização. Isso inclui deixá-los cientes das características que levaram à sua contratação e como a empresa espera que elas sejam utilizadas para atingir resultados.

E não é só isso: a valorização envolve a autonomia para tomar decisões, a atribuição de tarefas que permitam a realização pessoal e a exploração do potencial individual, bem como oportunidades de enfrentar desafios e crescer na carreira.

Oportunidades para evolução pessoal e profissional também são muito bem-vistas por essa geração, que espera uma relação de mão dupla com a companhia: o colaborador contribui para produzir resultados e a empresa contribui para o desenvolvimento de sua carreira.

5. Invista no clima organizacional

O engajamento é proporcional à validade dos valores de uma companhia. Quando inseridos em um clima organizacional propício, os colaboradores respondem a isso com comprometimento.

Portanto, a empresa precisa ser um lugar onde os valores e a visão não sejam impostos, e sim vivenciados. Para isso, o colaborador precisa perceber que a preocupação da organização com as pessoas é genuína.

Outro ponto importante é o estabelecimento da confiança. Isso não significa que não haverá conflitos, mas que eles serão solucionados de forma ética, prezando pelos valores institucionais.

Para concluir, vale lembrar que o colaborador precisa ter a certeza de que o ambiente organizacional é permeado pela justiça e que o mérito é aplicado às políticas para bonificações e outras práticas de RH, incluindo a nomeação de cargos e a abertura para oportunidades de carreira.

6 ações para engajamento da equipe

Confira um resumo de ações práticas que ajudam no engajamento da sua equipe:

Melhore o processo de contratação e analise sempre o fit cultural
Implemente pesquisa de satisfação interna com seus colabodaores
Incentive lideranças positivas
Reforce a cultura organizacional e torne-a mais engajada
Invista no clima da empresa
Valorize os colaboradores oferecendo oportunidades de crescimento e recompensas

Como medir engajamento da equipe

Hoje existem diversas ferramentas no mercado para medir o engajamento da equipe.

De forma básica, você pode conferir o engajamento analisando os resultados e KPIs gerais de cada setor: se as metas têm sido batidas com frequência e a equipe tem um desempenho muito bom, significa que o engajamento da equipe está alto.

Outra forma interessante de medir o engajamento da equipe é através de ações e formulários de pesquisa de satisfação internas: quanto mais colaboradores participarem e oferecerem opiniões relevantes, maior é o engajamento da equipe.

Outras formas de medir são:

A utilização da gamificação para engajamento de equipes

Muitas empresas usam como ferramenta de engajamento a estratégia de Marketing de Defensores e Gamificação, que nada mais é do que transformar interações, comunicações, ações e campanhas em jogos e competições, onde os colaboradores pontuam de alguma forma. Tais pontos podem ser trocados por bens ou experiências, como viagens, happy hour da equipe com tudo pago, almoço com o chefe, kindle, videogame, etc.

A gamificação pode ser aplicada na prática de diversas formas, seja através de pequenas ações onde os líderes anotam os pontos feitos pelas equipes ou colaboradores individualmente, quanto com ferramentas focadas para isso, como a Peepi.

Ferramentas para medir o engajamento da equipe

Também é possível usar ferramentas de gestão de tempo e de projetos para analisar de forma mais técnica o tempo dedicado a cada tarefa, como o Software Neotriad (confira aqui planos e preços).

Ao conferir a dedicação dos colaboradores em cada tarefa, tanto em relação ao tempo quanto à comunicação com os colegas durante as execuções, também é possível medir o engajamento da equipe como um todo.

Aplique estas ações para engajamento da equipe para alcançar mais produtividade

Viu como o engajamento da equipe é importante para tornar sua empresa mais competitiva? Já utiliza alguma dessas dicas para motivar seus colaboradores? Então confira a aula online que separamos sobre as 5 principais estratégias para ter uma equipe produtiva. Nessa aula são apresentados os cinco obstáculos que estão prejudicando a performance da sua equipe e como superá-los! Basta clicar no botão abaixo e se inscrever para assistir:

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mindset positivo, mulher com os braços cruzados segurando oculos, sorrindo

Pessoas que cultivam um mindset positivo são capazes de cativar e contagiar quem está ao seu redor. Essa característica tem um impacto benéfico tanto profissionalmente quanto no âmbito pessoal.

Mas se você pensa que ter um mindset positivo é sorte ou herança genética, está totalmente enganado! Existem maneiras de desenvolver essa mentalidade, virar a chavinha e adotar uma atitude mais otimista no dia a dia.

O que você tem feito para ser mais positivo em sua vida? Neste artigo, vamos apresentar 10 dicas que vão lhe ajudar a encontrar o seu mindset positivo. São pequenas atitudes que, somadas, facilitam o convívio com seus pares e tornam a vida mais leve – principalmente para você mesmo.

Definição de mindset

Em inglês quer dizer “configuração da mente” ou “mentalidade, mas este termo tem um significado muito mais aprofundado: “mindset” também pode significar características da mente humana que direcionam nossos pensamentos, atitudes e padrões comportamentais.

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Confira agora como ter um midset positivo em 10 dicas:

Seja feliz com pouco

Muita gente associa dinheiro a felicidade, mas essa relação não é tão simples quanto parece. O dinheiro pode ser considerado um facilitador, mas as pessoas têm de aprender a valorizar também as coisas corriqueiras e gratuitas.

Um dos desafios é ser feliz com pouco. E, justamente por ser um conceito tão abstrato e que dá margem a interpretações múltiplas, a felicidade pode estar onde você quiser. Por exemplo, numa pausa para uma cafezinho com um colega de trabalho ou no passeio com seu cachorro. O segredo é curtir o agora, sem pensar no passado ou no futuro.

Nesta dica, cabe uma ponderação: ser feliz com pouco não é sinônimo de acomodação. Você pode encontrar felicidade nas pequenas coisas sem deixar de almejar um crescimento profissional e financeiro.

(Conheça o livro Mais Tempo, Mais Dinheiro, de Christian Barbosa e Gustavo Cerbasi)

Perceba que relações são mais valiosas do que bens materiais

Essa lição pode ser vista como um complemento à dica anterior. A vida é um conjunto de experiências que acumulamos ano após ano. Ter um zero a mais na conta bancária não faz mal a ninguém, mas o maior valor está na riqueza imaterial.

Familiares, amigos, colegas de trabalho e cada nova pessoa que surge ao longo da vida trazem novas experiências. Ter um mindset positivo é saber dimensionar o valor que as relações têm. Assim, você poderá curtir todas elas ao máximo.

Motive quem convive com você

Em muitos momentos, nos deparamos com situações em que pessoas queridas ou colegas de trabalho estão em apuros. Ter um mindset positivo é encontrar palavras de apoio para dar suporte a quem está precisando.

O chamado ombro amigo é muito mais do que passar a mão na cabeça de alguém. Motivar alguém é ajudá-lo a dar a volta por cima, ainda que algumas palavras mais duras precisem ser ditas.

No ambiente corporativo, o gestor de equipes tem de encarar constantemente situações desse tipo. Afinal, seu time é composto por seres humanos, que podem falhar ou fraquejar em certos momentos. O bom líder é aquele que acolhe seus colaboradores quando eles mais precisam e os ajuda a dar a volta por cima. E o mau líder, como é?

Esteja sempre pronto para se reerguer

De que adiantaria motivar os outros se uma derrota fosse suficiente para acabar com suas esperanças? Um mindset positivo está diretamente ligado à capacidade de se reerguer diante de adversidades.

Em várias oportunidades, as coisas não saem exatamente conforme planejado. Estamos sujeitos a imprevistos tanto no ambiente corporativo quando na vida pessoal. E, manter um mindset positivo ajuda a tirar lições de eventos inesperados. Claro que algumas vezes a frustração decorrente do imprevisto é inevitável, porém, a diferença está no tempo destinado a lamentações – que, vamos combinar, só atrasa a vida.

Reconheça o poder de um sorriso

Em certas situações de conflito, uma pequena atitude pode ser um santo remédio. Sorrir é uma forma de “desarmar” seu interlocutor e dar um tom mais amistoso ao diálogo.

Essa dica pode ser aplicada na empresa em que você trabalha de diferentes maneiras. Um gestor de equipes pode lançar mão do poder do sorriso após apontar uma falha no andamento de uma tarefa. Com isso, o colaborador tende a absorver melhor a mensagem e sem aquela carga negativa de uma bronca. Lembre-se de ser sutil e encontrar a medida certa para não passar a ideia de que está tudo bem.

Seja amigável com desconhecidos

A tecnologia, supostamente, aproxima as pessoas e nos permite conhecer mais gente. Porém, isso nem sempre se traduz em interações leves com desconhecidos. Muitos adotam uma postura mais defensiva e não conseguem ser simpáticos. Um mindset positivo também é cultivado à medida que você demonstra leveza na hora de se comunicar com desconhecidos.

Fique contente pelo sucesso de outra pessoa

A sociedade nos impõe um ritmo de competição desde muito cedo. Temos de superar outras pessoas para passar no vestibular, depois para conquistar uma boa vaga no mercado e, em seguida, batalhar para galgar novos degraus em nossa área de atuação.

Essa realidade traz a armadilha da vaidade excessiva e do egoísmo. Buscar o sucesso pessoal não tem nada de errado, mas é muito válido manter uma boa dose de empatia. Ficar contente pelo sucesso de outras pessoas contribui para a manutenção de um mindset positivo e, de quebra, você ajuda o mundo a ser um lugar melhor.

Adote o otimismo em relação ao futuro

Acreditar que o amanhã será melhor do que hoje é um aspecto definidor de pessoas mentalmente fortes. Não se trata de um pensamento raso e um otimismo gratuito. A ideia é acreditar em um futuro melhor como forma de se motivar dia após dia. Muitas vezes, a realidade pode não despertar otimismo, mas o desafio é manter a cabeça erguida justamente nessas ocasiões.

Demonstre reconhecimento a quem merece

Dica fundamental para gestores de equipes! Quando um membro do seu time fizer um grande trabalho, não hesite em demonstrar isso para ele. O reconhecimento contribui para motivar as outras pessoas a manterem o pique em projetos futuros.

Bons gestores também sabem entender a medida certa desse reconhecimento. Há pessoas mais propensas à acomodação quando notam que seu trabalho está muito satisfatório. É papel do líder compreender as particularidades de cada membro da equipe para lidar bem com todos eles. Outra atribuição importante do gestor é saber delegar.

Torne o dia de alguém mais feliz

Esta dica pode ser adotada na relação com pessoas muito queridas. Proporcionar um dia especial a alguém faz muito bem para essa pessoa e, consequentemente, alimenta seu mindset positivo. O segredo aqui é tomar essa atitude sem esperar nada em troca além de um grande sorriso.

Por fim, uma dica extra: ser produtivo contribui para um mindset positivo

Se você quer saber como ter um mindset positivo, é importante dizer que uma rotina mais produtiva gera mais tempo para atividades importantes, por isso ajuda a manter um mindset positivo.

Para melhorar o rendimento das horas em seu dia a dia, adote o software pensado com essa finalidade. Conheça o Neotriad e faça o teste gratuito por 14 dias.

retrabalho, mulher com as mãos no rosto segurando uma caneta olhando para o computador

Imagine que você passou dias criando um projeto, alterando-o e pensando em como agradar o cliente, e no final eles informam com pesar que seu trabalho é ótimo, mas deve ser refeito com outra metodologia. É frustrante, não é?

Para saber o que é retrabalho podemos afirmar que é uma das situações que mais causa insatisfação nos colaboradores de uma organização, e esse tipo de circunstância pode ser estressante, frustrante e prejudicial aos lucros do negócio.

Em suma, tempo custa dinheiro, e quando um time necessita refazer a mesma atividade novamente, consequentemente prejudica sua produtividade.

Mas não se desespere. Neste artigo exclusivo vamos te dar algumas sugestões para evitar esse tipo de problema. Confira!

O que é o retrabalho?

O retrabalho é uma atividade repetida, como alterar detalhes em um pedido de compra depois que ele já foi criado. Não conseguir acertar o pedido na primeira vez exige que seus funcionários o repitam novamente.

Por isso, existem muitas razões pelas quais isso aconteceria, e elas se dividem em dois grupos — devido a mudanças nos negócios ou devido a negligência.

Principais perdas por retrabalho

O retrabalho — ou seja, a necessidade de refazer uma tarefa — causa muitos prejuízos ao seu negócio. Confira o que é:

Estresse no relacionamento com funcionários e clientes

O retrabalho cria desgaste para os profissionais que estão executando suas tarefas novamente e para os gestores também. Assim, os responsáveis pelas alterações se sentem frustrados e apreensivos por terem de fazer a mesma ação repetidamente.

Por exemplo, um designer requer muita criação e de tempo para amplificar a exclusividade visual de uma marca. Portanto, pense no cansaço desse colaborador ao ter que rever esses conteúdos por mais uma vez. É quase previsto que o esforço não seja na mesma intensidade do início.

Simultaneamente, o cliente não se sentirá à vontade para pedir pela quinta vez algumas mudanças e começará a questionar a capacidade e a credibilidade de sua equipe.

Estresse no local de trabalho

O retrabalho tem uma série de efeitos negativos compostos. O cliente fica frustrado com o resultado, o gestor tem que pedir que o trabalho seja refeito, a equipe está estressada porque precisa terminar essa atividade além de todas as outras atividades diárias ao mesmo tempo.

Assim, com os prazos se aproximando, as equipes devem ser realocadas, os funcionários têm que trabalhar horas extras e o gestor tem que pressionar mais. Portanto, isso acaba produzindo um ambiente pesado no trabalho.

Custos adicionais

O retrabalho pode se tornar tão custoso que não vale mais a pena seguir realizando as modificações. Quando é feito um orçamento, o departamento comercial calcula e mede quanto a empresa gasta para prestar um determinado serviço em um determinado momento.

Serão calculadas quantas horas a equipe precisará trabalhar para concluir o projeto, bem como as despesas fixas incluídas, como energia elétrica, internet, alimentação, entre outras.

Portanto, quando esse tempo de conclusão começa a ultrapassar o tempo inicialmente determinado, o valor pago pelo serviço acaba proporcionalmente menor, e seu negócio começa a sofrer prejuízos.

Além de todas essas situações, sempre ficam dúvidas sobre quem é o culpado pelo retrabalho. Essas perguntas causam insegurança e ansiedade para a equipe e para o cliente.

Por fim, uma vez que o problema existe, é melhor buscar soluções, não encontrar alguém para culpar.

5 maneiras de evitar o retrabalho no seu negócio

É quase impossível eliminar completamente o retrabalho de uma rotina de negócios, pois nem sempre o trabalho realizado corresponderá exatamente ao que o cliente desejava.

A intenção deve ser transformar grandes solicitações em pequenas mudanças, e existem algumas ações simples que podem ser implementadas para isso. Confira as dicas!

1. Foco no planejamento de ações

Para escapar do retrabalho, a primeira etapa é montar um planejamento competente. Também é necessário conseguir o máximo de dados disponíveis relacionados ao trabalho que será executado. E programar o processo com antecedência, evitando assim surpresas durante a fase de produção.

Muitos gestores cometem o erro de tentar acelerar a fase de planejamento e ficam presos na execução por falta de ideias para realizar o que foi solicitado.

Criar um planejamento eficiente deixa claro quais são as necessidades do cliente e como o gestor pode oferecer um serviço para atendê-las.

Logo, as informações também necessitam ser documentadas, as reuniões precisam ser organizadas de modo regular e deve ter ciclos bem estabelecidos e ações delegadas para cada profissional.

2. Estabeleça fases no processo

Após o planejamento, é preciso estabelecer fases no processo. Ao organizar dessa forma, o gestor pode identificar processos que demandam mais tempo e mais pessoas e quais processos podem ser eliminados ou reorganizados.

Além disso, é aqui que as ações podem ser delegadas a pessoas com prazos de entrega claros. Isso impedirá pretextos como: “Minha entrega atrasou, pois, o setor da parte anterior não conseguiu me enviar todo pedido”.

É viável um trato formal, relatado no contrato do parceiro, a respeito das regras para modificações de pedidos, tal como os prazos para solicitações.

Exemplificativamente, determine que, no fim do projeto, o cliente contará três dias para apresentar todas as alterações necessárias. Para trocas fora da data prevista, será acrescentado um custo.

3. Realizar treinamento periódico

Muitas vezes, o retrabalho surge de uma maneira incorreta ou obsoleta de fazer algo. Contando com tecnologia avançada, o modo de operação em grande parte das empresas foi alterado extremamente.

Para conter uma enorme defasagem, o mais eficaz é fornecer treinamentos periódicos para e seu time. Dessa forma, o treinamento deve fomentar as equipes e flexibilizar os profissionais para novas maneiras de alcançar suas metas, para isso, consumindo um menor tempo.

Esses alinhamentos também ajudam as partes envolvidas a entender cada parte do processo e agora podem agir de forma colaborativa e não individualmente.

4. Automatize algumas ações

Também o retrabalho pode acontecer quando existe falta de organização ao delegar as tarefas. Por esse motivo, é preciso trabalhar com softwares e plataformas que tenham um padrão e automatizem algumas ações.

Automatize ações com Neotriad

Dessa forma, toda a equipe pode buscar informações em um só lugar e centralizar o andamento dos processos.

Essa automação de processos é especialmente necessária em empresas onde vários funcionários executam as mesmas funções.

Além de que, os programas ofertam análise de dados e geram relatórios automaticamente, evitando falhas nos cálculos e entrada indevidas de informações pelos colaboradores.

Outra vantagem é que essa tecnologia reduz custos ao redirecionar recursos humanos para realizar as atividades mais importantes.

5. Mantenha a comunicação aberta e clara

O fato é que boa parte do retrabalho não precisaria acontecer aplicando-se em um segmento bem relevante de cada ação: a comunicação.

Quando se trata de obter informações do projeto de um cliente ou querer resolver problemas ou realizar o trabalho rapidamente, as pessoas geralmente negligenciam a comunicação eficaz.

Essa pode ser um dos grandes motivos de retrabalho; a carência de comunicação aberta e clara tem a capacidade de estragar todo o processo.

Por isso, é importante valorizar as perguntas, por mais simples que sejam, para descrever ao máximo o planejamento e as tarefas. Mas também, é fundamental que a equipe esteja em sintonia e compartilhe informações sobre o projeto.

Ainda, o canal de comunicação com os parceiros necessita ser eficaz e imediato. Ele precisa ter disponibilidade para interagir às dúvidas do time e dar feedback ágil quando necessário.

Mudanças na rotina do seu negócio

Percebemos que um sistema eficiente de gerenciamento e organização de equipes pode eliminar a maioria dos retrabalhos. Dessa forma, ao planejar adequadamente um projeto, reunir todas as informações necessárias e manter os canais de comunicação abertos, as chances de precisar retrabalhar o processo são muito menos prováveis.

Depois dessas dicas do que é o retrabalho, é importante continuar aprofundando seus conhecimentos para melhorar a gestão do seu negócio e alcançar sucesso em sua empresa.

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Como aprender com os erros, homem com a mao na cabeça olhando o caderno com olhar de desespero por achar que fez algo errado

Muitas pessoas têm dificuldade em aprender com os erros. Elas se sentem culpadas, envergonhadas ou até mesmo deprimidas. No entanto, os erros podem ser uma oportunidade de crescimento e aprendizado. Com as dicas certas, você pode aprender com seus erros e usá-los para melhorar suas decisões e seu desempenho.

Ninguém gosta de errar, seja no trabalho, seja na vida pessoal. É evidente que todas as pessoas estão sujeitas a erros, mas o que as diferencia é a forma como lidam com eles. Superar os próprios erros é fundamental no ambiente corporativo, pois o profissional tem de levantar a cabeça e correr para corrigi-los.

O artigo de hoje traz oito dicas decisivas para você superar os próprios erros e seguir sempre em frente.

Por mais que façamos de tudo para acertar sempre, há momentos em que acabamos falhando. O grande problema não é errar, mas ter dificuldade para absorver o golpe e aprender com ele.

Aceite o que aconteceu

Quando algo não sai conforme planejado, é comum as pessoas recorrerem à negação. Essa postura não ajuda em nada, pois impede que o erro seja compreendido e superado em seguida.

Evite ignorar, negar ou esconder as falhas que forem cometidas. É a velha história de “não chorar sobre o leite derramado”. Se você aceitar o que aconteceu, terá condições de extrair lições do erro para que não se repita futuramente.

Uma boa forma de facilitar esse processo de aceitação é se conscientizar de que erros são corriqueiros. Não se trata de achar que falhar sempre faz parte, mas de não deixar que cada falha seja suficiente para derrubar você.

Evite ser tomado pela emoção

Quando erramos, a frustração pode levar a uma postura totalmente emocional. Arrepender-se, em um primeiro momento, pode ser positivo, mas isso não deve levar você a se fechar. Por vezes, as pessoas até sentem vontade de chorar depois de um grande erro, porém, essa tristeza inicial precisa dar lugar a uma postura proativa.

Sentir pesar por conta da falha ou ter pena de si mesmo são atitudes negativas. Insistir nesse tipo de conduta pode provocar infelicidade e levar a novos erros.

Assuma sua responsabilidade

Além da negação, há uma postura bastante comum na administração para aprender com os erros. Muitos falham e correm para apontar outros culpados ou dividir a responsabilidade como uma forma de aliviar a carga sobre si. No ambiente profissional, essa conduta é, sobretudo, antiética e capaz de queimar colegas de trabalho injustamente.

Ao cometer um erro, o mais correto é assumir sua responsabilidade de forma integral. No entanto, se o problema de fato envolver outras pessoas, obviamente que é importante cada um assumir sua parcela de culpa.

Compreenda o erro em sua totalidade

O nervosismo inicial causado por um erro pode tirar qualquer um do eixo. Respirar fundo e buscar uma abordagem mais racional são atitudes decisivas em direção à superação da falha.

A análise ponderada sobre o que aconteceu vai lhe ajudar a evitar outro erro no futuro e também a justificar o erro internamente.

Talvez essa observação mais detalhada mostre, por exemplo, que certas coisas foram feitas da maneira correta, mas um ponto específico estava incorreto. Separar o joio do trigo em um erro faz toda a diferença.

Gestão de equipes é com Neotriad

Cabe ao gestor de equipes transmitir essa estratégia para seus colaboradores, assim eles poderão lidar melhor com os próprios erros.

Desenvolva um novo mindset

Erros são como obstáculos a serem superados para que as pessoas possam seguir em frente. Não é recomendável enxergar os erros como um fim em si, mas muitos assumem essa postura.

O correto é desenvolver um novo mindset mais positivo para superar o erro. Essa mentalidade também contribui na absorção de outras falhas que, provavelmente, acontecerão no futuro.

Em resumo, a dica é não deixar que os erros subtraiam a sua confiança. Mantenha uma atitude positiva diante das falhas, assim você vai sempre manter seu mindset em desenvolvimento.

(Lidar bem com os erros é apenas uma das formas de desenvolver um mindset positivo. Confira neste artigo outras 10 dicas valiosas)

Não tenha medo

Ter uma reação de medo após cometer um erro é mais comum do que imaginamos. O medo se dá pelo impacto e pela consequência que a falha terá e, também, pela possibilidade de recorrência.

O grande problema é que o medo pode paralisar a pessoa e impedi-la de superar o erro. Por isso, evite temer pelo resultado negativo que virá a seguir e procure pensar em como seguir em frente.

Pessoas bem-sucedidas se caracterizam por não temer o fracasso. Muitas das personalidades que conquistaram grandes feitos cometeram sérios erros e tiraram lições deles.

Escute o que os outros têm a dizer

A capacidade de ouvir outras pessoas é mais uma lição importantíssima na superação dos próprios erros. Muitas vezes, uma segunda opinião pode lhe ajudar a clarear as ideias e compreender o que levou àquela falha.

Ouvir os outros pode ser difícil quando cometemos erros, pois existe uma tendência de retração. Não tenha vergonha do que aconteceu e procure fazer disso uma situação de aprendizado.

Pense sempre em recomeçar

Já sabemos que erros são frustrantes e podem derrubar o ânimo em um primeiro momento. Mas eles servem também para o início de uma reconstrução e um recomeço.

Quando você cometer uma falha, pense em recomeçar logo na sequência. Essa capacidade de apertar o botão “reset” diferencia as pessoas com um mindset mais firme na reparação de erros.

Falhas não podem representar a desistência de metas e sonhos. Talvez elas retardem as conquistas, é verdade, mas isso tem de ser encarado da forma mais positiva possível. Permita que os erros tornem você uma pessoa mais forte e apta a reiniciar com um ânimo redobrado.

Superar os próprios erros faz grande diferença

Como diria Theodore Roosevelt, grande líder norte-americano no início do século XX, “o único homem que não erra é aquele que nunca faz nada”. Henry Ford, por sua vez, disse que “o único erro é aquele do qual não tiramos nenhuma lição”.

Portanto, como aprender com os erros é um processo de amadurecimento que todos têm de enfrentar em algum momento. Falhas acontecem e devem ser entendidas como oportunidades de aprendizado. Com isso, os erros não se repetirão e você se tornará uma pessoa mais forte. Por falar em erros, você sabia que no planejamento de projetos é possível prevê-los e, consequentemente, evitá-los? Veja como fazer isso neste artigo.

Como não cometer o mesmo erro?

Para evitar, aprender com os erros e saber como lidar, o principal é entender onde você está errando e refletir.

É necessário usar a inteligência emocional, afinal, temos que evitar a negação, aceitar o erro e assumir responsabilidade, que é uma parte bem difícil para muitas pessoas. Mas não tenha medo: escute feedbacks e a opinião de outras pessoas, absorva informações e comece a trabalhar no seu mindset.

Para comementar, confira o vídeo abaixo do Christian Barbosa sobre como lidar com erros.

Como aprender com os erros

O primeiro passo é ter humildade e adimitir que errou. Depois, comece a mudar seu midset e dê outro significado para o erro: imagine que foi um aprendizado e olhe por outra perspectiva.

Depois, é hora de analisar seu erro e examinar de perto. Nesta hora, escute outras pessoas e entenda onde pode melhorar.

Por fim, reflita e coloque em prática o que aprendeu.

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pessoas dificeis, homem sentado fazendo sinal de meditação enquanto outro está apontando para ele

Os ambientes empresariais não são formados somente por pessoas afáveis. Ao longo da carreira, provavelmente, você já se deparou com tipos pouco afeitos ao diálogo e com vícios comportamentais. O convívio não é fácil. Porém, existem algumas boas estratégias para lidar com pessoas difíceis e tornar o dia a dia mais leve.

Neste artigo, vamos apresentar algumas dicas importantes para você aprender a lidar com pessoas difíceis. Colocá-las em prática pode ser decisivo para o sucesso profissional, sobretudo se você tem cargo de liderança e precisa fazer uma boa gestão da equipe.

O que é uma pessoa difícil de lidar?

Essas pessoas tem algumas características fáceis de perceber e em comum, por isso veja como identificar pessoas difíceis de lidar:

Reclamar com frequência e de quase tudo ao seu redor,
Costumam não assumir responsabilidades pelas suas ações,
Podem ser “estouradas”, ou seja, explodem quando são contrariadas ou quando as coisas saem do seu planejamento;
Pessoas complicadas podem ser agressivas no jeito de se comunicar;
Acabam criando situações complexas e difíceis;
Entre outras características.

Como saber se eu sou uma pessoa difícil de lidar?

“Será que sou difícil de lidar?”

Se você já se fez esta pergunta, então perceba cada uma das ações acima.

Se você sente que tem traços destas características em seu perfil, é importante avaliar e conversar com pessoas ao seu redor.

Fale com seu parceiro, amigos, família e até mesmo com colegas da empresa, RH ou liderança.

Questione se já se sentiram desconfortáveis com alguma atitude sua e peça feedbacks com frequência, para de fato acompanhar seu desenvolvimento.

O que você tem a ganhar aprendendo a lidar com pessoas difíceis?

Na vida profissional, nem sempre as pessoas têm autonomia para escolher com quem trabalham. De um dia para o outro, podem “ganhar” um colega que logo se revela uma verdadeira mala sem alça.

Por isso, aprender a lidar com pessoas difíceis é a melhor maneira de impedir que elas comprometam sua evolução profissional. Quem compra a briga com esses indivíduos tem muito a perder, pois pode acabar prejudicado dentro da empresa. O ideal é procurar contornar a situação e manter a produtividade mesmo com alguém de difícil trato.

No caso dos gestores de equipes, lidar bem com essas pessoas é fundamental para não comprometer o desempenho coletivo. Claro que, em último caso, é cabível demitir o colaborador mais problemático. Mas antes de se tomar essa decisão, há diversas estratégias para colocar em prática. Confira a seguir:

Mantenha a calma

Quando alguém adota uma postura mais agressiva no trabalho, o ideal é evitar ir pelo mesmo caminho. Manter a calma é o primeiro passo para domar pessoas difíceis e limitar seu potencial de contaminação do ambiente.

Certamente, não é simples se portar como um “monge” diante de pessoas pouco equilibradas. Se a tarefa parecer impossível, afaste-se por alguns minutos do colega inconveniente, respire profundamente e conte até 10. Entenda que ser tomado por uma conduta mais agressiva pode fortalecer uma pessoa desequilibrada e torná-la mais incontrolável.

No caso de gestores de equipes, essa dica é fundamental também pelo aspecto coletivo. Um líder que não consegue manter a calma pode perder as rédeas de seu time.

Demonstre sua insatisfação com clareza

Ter serenidade para enfrentar pessoas difíceis não tem nada a ver com apatia. Diante desses indivíduos, é preciso se portar com firmeza e demonstrar a insatisfação. Procure ser claro e explicar as razões que tornam complicado o convívio com aquele colega.

Vale a pena trazer exemplos que ilustram os problemas que a pessoa tem causado no ambiente corporativo. No cenário mais otimista, isso pode despertar uma reflexão e fazer com que ela tenha uma mudança de postura. Claro que nem sempre as coisas saem da melhor maneira e a conversa pode se mostrar infrutífera.

De toda forma, apontar de maneira clara os problemas causados é uma atitude profissional e facilita os passos seguintes. Quando a situação se torna insustentável, o gestor pode ser obrigado a demitir aquele colaborador – que não poderá alegar que não foi alertado antes.

Escute a pessoa (na medida do possível)

É duro dar o braço a torcer, mas, em muitos casos, ouvir a outra pessoa pode remediar um conflito. Colegas de difícil trato costumam ter comportamentos inadequados que revoltam qualquer um. Mas parar para escutar suas ponderações ajudará a acalmar a pessoa e conduzir a um entendimento. É claro que, se a pessoa for incapaz de argumentar calmamente, esse caminho da diplomacia dificilmente funcionará.

Em relação ao gestor de equipes, ele deve, primeiro, falar reservadamente com a pessoa para entender suas dores. A conversa lhe dará os subsídios necessários para buscar a maneira mais inteligente de proceder. Caso o desentendimento com outro colega seja pontual, uma reunião a três pode aparar as arestas. Entretanto, o gestor pode detectar também que o colaborador em questão não está aberto ao diálogo e partir para uma resolução mais drástica.

Seja um exemplo positivo

Uma das formas mais reconhecidas de educar alguém é pelo bom exemplo. Se uma pessoa está se mostrando hostil no ambiente corporativo, faça com que ela compreenda isso. Agir corretamente, ainda que seja uma obrigação, pode ter um caráter didático no trato com colegas difíceis.

Ser um exemplo positivo é também uma atribuição básica do gestor de equipes. Essa figura deve entender um colaborador problemático como uma oportunidade de exercitar a boa liderança. O bom exemplo tem potencial para transformar a atitude dessa pessoa e reverberar para o resto do time.

Educar um profissional difícil é uma maneira de demonstrar como a empresa não descarta colaboradores ao menor sinal de instabilidade. Em um segundo momento, a iniciativa pode até não mostrar resultados, mas o gestor de equipes precisa tentar.

Seja um exemplo positivo para a sua equipe

Utilize a equipe a seu favor

A quinta e última dica vai especialmente para os gestores de equipes. Lidar com pessoas difíceis é uma tarefa que pode ser encarada de forma coletiva. Líderes devem ser capazes de identificar colaboradores com maior capacidade de diálogo para momentos oportunos. Alguém com essa característica é capaz de tornar mais flexível a comunicação com uma pessoa difícil.

Evidentemente, não se trata de “empurrar a responsabilidade” gerencial para um membro da equipe. O gestor tem de se colocar à frente na interlocução com o colaborador que apresenta problemas de relacionamento. A ajuda de outras pessoas pode ser complementar e contribuir para uma resolução definitiva. Nem sempre o líder será capaz de resolver sozinho esses impasses.

A opção pelo tratamento coletivo desse tipo de problema pode gerar uma herança positiva para a empresa. Colaboradores destacados para ajudar no processo se sentem importantes e podem, futuramente, se configurar em novas lideranças.

Como lidar com pessoas desequilibradas emocionalmente?

Os primeiros passos é trabalhar a sua própria inteligência emocional e empatia, afinal, não sabemos pelo que as outras pessoas estão passando.

Em seguida, siga os passos anteriores, como manter a calma e ouvir bastante a pessoa.

Apesar da pessoa parecer problemática e difícil, pode ser que ela esteja passando por dificuldades emocionais, então tenha cautela, paciência e muita empatia.

E para finalizar: Saiba separar situações difíceis de pessoas difíceis

Ás vezes podemos pré julgar uma pessoa como dificil e complicada, mas na verdade ela está passando por um momento complicado da suaa vida.

Por isso é importante saber também como lidar com situações dificeis. Alguns dos passos que apresentamos aqui podem ser reutilizamo em momentos complexos, mas temos algumas dicas extras:

Lembre-se que nem todas as situações estão sob o seu controle
Mantenha a calma e respite fundo
Visualize a situação por outros ângulos e de forma geral
Pense fora da caixa e comece a buscar soluções

Sua equipe chega ao final do dia com as tarefas concluídas?

Como liderar uma equipe pela primeira vez?

Atitudes que podem prejudicar líderes

Fechar os olhos para profissionais sem rendimento

Compor a equipe de profissionais com o seu perfil

Manter-se exageradamente atento a todos os processos

Reter informações valiosas

Hesitar quando chamado a tomar grandes decisões

Afastar-se do seu time

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Liderança democrática:

Liderança liberal:

Liderança transformacional:

As Principais características de um Líder de Sucesso.

Eles são autoconscientes e priorizam o desenvolvimento pessoal

Assuma a responsabilidade por suas metas.

Tenha visão ampla e geral.

Defina limites entre a vida pessoal e profissional.

Aprimore o auto conhecimento

Antecipe-se

Se concentram no desenvolvimento de outros

Desenvolva e construa confiança

Mostre empatia e força

Delegue tarefas

Conecte-se à sua equipe

Treine a equipe com frequência

Encorajam o pensamento estratégico, a inovação e a ação

Seja flexível

Mostre entusiasmo

Olhe para o futuro

Seja criativo e inovador e incentive essas características

Tenha visão prática

Tome decisões de forma segura

São éticos e cívicos

Seja honesto

Seja transparente

Perceba emoções e encoraje

Assuma erros e ajuste-se

Praticam uma comunicação intercultural eficaz.

Esclareça e explique

Note nuances diferentes

Adapte-se

Ouça mais

Diferença: Líder x Chefe

Depois dessas considerações, você se considera chefe ou líder?

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O que é gestor de equipe?

Criar um clima de ansiedade e medo

Reduzir os gastos com treinamento e capacitação

Impedir que a sua equipe dê andamento aos projetos

Delegar poucas tarefas e responsabilidades

Dar um feedback pobre aos colaboradores

Ser pouco claro sobre metas e expectativas

Sua equipe chega
ao final do dia com
as tarefas concluídas?